Soutien pendant la COVID-19

Un message de notre présidente

Chers clients, chères parties prenantes,

J'espère que vous, votre famille et vos collègues demeurez en santé et faites preuve de prudence alors que la pandémie de la COVID-19 continue de bouleverser nos vies.

Je tiens à vous rassurer que Fiducie TSX est considérée comme étant essentielle et que la société poursuivra ses activités durant cette période difficile. Notre fantastique équipe a travaillé fort pour que nos marchés restent ouverts et le traitement des opérations se poursuit couramment. Bien que notre priorité demeure la sécurité de notre personnel, j'aimerais également vous assurer que notre environnement de contrôle demeure solidement en place.

Nous constatons une hausse sensible des volumes pour certains de nos secteurs d'activité alors que les clients réagissent à la COVID-19. La transition rapide au télétravail a aussi entraîné de nombreux changements dans la façon de collaborer avec nos clients. À cet égard, je vous remercie de votre appui soutenu et de votre engagement envers notre équipe.

Nous avons apporté d'importants changements à nos activités d'exploitation. Permettez-moi de vous rassurer sur les points suivants pour le moment :

1. Fiducie TSX a fermé ses comptoirs de Vancouver, de Calgary, de Toronto et de Montréal. Vous pouvez envoyer les certificats et toute correspondance par service de messagerie ou par la poste à nos bureaux de Toronto à des fins de traitement. Consultez le bulletin de la CDS pour plus de détails.
2. La TSX et la TSXV ont mis en place des mesures d'assouplissement à l'intention des émetteurs. Les clients qui ont planifié des assemblées avec les actionnaires sont invités à communiquer avec leur gestionnaire des relations avec la clientèle. Des options vous sont offertes dans ce contexte en rapide évolution. Fiducie TSX a mis à jour son site Web au sujet des assemblées virtuelles.

Nous vous tiendrons au courant de tout nouveau développement. Veuillez aussi nous informer de votre fonctionnement durant cette période et de vos mesures de continuité des activités.

Fiducie TSX est ouverte et opérationnelle. Nos gestionnaires des relations avec la clientèle, notre équipe de la direction et nos équipes de prestation de services sont disponibles et demeurent à votre service.

Visitez régulièrement notre site Web pour voir les mises à jour.

Ensemble, nous surmonterons cette crise.

Claire Johnson

Présidente, Fiducie TSX